Ngày 15 tháng 12 năm 2018
TÌM KIẾM SẢN PHẨM
Tỷ GIÁ NGOẠI TỆ
 Đơn vị VNĐ  
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
Hôm nay: 76
Tất cả: 746702
GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI - Máy lọc nước - Van giảm áp an toàn xả khí đồng hồ đo áp suất ống gang cầu phao cơ - Máy bơm nước PCCC
Đăng ngày: 20/10/2015
Bản in Lượt xem: 419

GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng: 

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, Davinco rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

Davinco luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm và dịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với Davinco để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại

Mục đích:

Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ Davinco trong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.

Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.

Gửi Thắc mắc - Khiếu nại

Nhân viên dịch vụ khách hàng của Davinco sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.

Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:

1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện tới số 043.9974.119 - 048.5875.683, từ 9 giờ sáng tới 17h30 giờ, từ thứ

2 đến thứ 7 hằng tuần. Ngoài giờ hành chính vui lòng gọi tới số di động

2. Email: Gửi thư điện tử tới:

3. Thư: Phòng chăm sóc khách hàng

Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại

Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong

thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.

Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát

triển của Davinco theo đúng phương châm hoạt động của mình.

Xin chân thành cảm ơn!

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI ĐẠI VINH
Địa chỉ: 34/156 Hồng Mai - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Tel: 043.9974.119 - 048.5875.683 / Fax: 043.642.1956 / Hotline: 0912.538.848
Email: davinco2009@yahoo.com.vn - kinhdoanh@davinco.com.vn


Các tin khác :

 
  • Bệnh ung thư liên quan đến ăn uống? ( 20/9/2009)
  •  
  • Lượng đồng trong nước uống có liên quan đến bệnh Alzheimer ( 20/9/2009)
  •  
  • Giới thiệu ( 20/9/2009)
  • ĐỐI TÁC - KINH DOANH
     
     

    CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI ĐẠI VINH
    Địa chỉ: 34/156 Hồng Mai - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
    Tel: 043.9974.119 - 048.5875.683 / Fax: 043.642.1956 / Hotline: 0912.538.848
    Email: davinco2009@yahoo.com.vn - kinhdoanh@davinco.com.vn
    Giấy phép ĐKKD số 0102038112 ngày 25/3/2009 - Giám đốc: Trịnh Nhật Tân

    van | máy bơm | ty le keo |